EKONOMIPOS.COM, PEKANBARU – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional 2026, PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Riau dan Kepulauan Riau melakukan kunjungan ke Rumah Sakit Awal Bros Sudirman Pekanbaru sebagai bentuk apresiasi atas kepercayaan pelanggan sekaligus upaya mempererat komunikasi.
Kunjungan dilakukan oleh Senior Manager Niaga dan Manajemen Pelanggan PLN UID Riau dan Kepulauan Riau, Inu Suprianto, yang disambut langsung oleh Direktur RS Awal Bros Sudirman Pekanbaru, dr. Jimmy Kurniawan, MKK, Sp.OK.
Dalam pertemuan tersebut, PLN dan manajemen RS Awal Bros Sudirman berdiskusi mengenai kebutuhan kelistrikan dalam mendukung operasional rumah sakit. Keandalan pasokan listrik menjadi bagian penting dalam menunjang berbagai layanan kesehatan kepada masyarakat.
Senior Manager Niaga dan Manajemen Pelanggan PLN UID Riau dan Kepulauan Riau, Inu Suprianto, mengatakan bahwa momentum Hari Pelanggan Nasional menjadi kesempatan bagi PLN untuk hadir dan mendengarkan pelanggan secara langsung.
“Melalui kunjungan ini, kami ingin terus membangun komunikasi yang baik dan memahami kebutuhan pelanggan. Bagi PLN, masukan dari pelanggan menjadi bagian penting untuk terus meningkatkan kualitas layanan yang kami berikan,” ujar Inu.
Direktur RS Awal Bros Sudirman Pekanbaru, dr. Jimmy Kurniawan, MKK, Sp.OK, menyambut baik kunjungan tersebut dan mengapresiasi komunikasi yang terus dibangun PLN.
“Keandalan listrik memiliki peran yang sangat penting dalam mendukung operasional rumah sakit dan pelayanan kepada pasien. Kami mengapresiasi perhatian PLN dan berharap sinergi serta komunikasi yang baik ini dapat terus terjalin,” kata dr. Jimmy.
General Manager PLN UID Riau dan Kepulauan Riau, Didik Wicaksono, menyampaikan bahwa Hari Pelanggan Nasional menjadi pengingat bagi seluruh insan PLN untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan berorientasi pada kebutuhan pelanggan.
“Kepercayaan pelanggan menjadi motivasi bagi kami untuk terus melakukan perbaikan. PLN berkomitmen menghadirkan layanan yang semakin andal, responsif, dan mampu menjawab kebutuhan pelanggan di berbagai sektor,” ujar Didik.
Melalui momentum Hari Pelanggan Nasional 2026, PLN UID Riau dan Kepulauan Riau terus memperkuat komitmen untuk membangun hubungan yang baik dengan pelanggan serta menghadirkan pelayanan kelistrikan yang andal dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.***
