EKONOMIPOS.COM, JAKARTA – Hotel Indonesia Group (HIG) menggelar acara tahunan GM Conference 2023 untuk pertama kalinya, dengan mengusung tema Leading with Impact, dimana seorang pemimpin dapat memberikan dampak positif bagi tim dan unitnya. Acara yang digelar pada tanggal 8-10 Agustus 2023 ini, diikuti oleh seluruh General Manager dari semua unit hotel jaringan Hotel Indonesia Group (HIG) untuk menyamakan persepsi semua pimpinan unit hotel.
Acara yang dibuka oleh Rizal Ruriko Kasim selaku CEO Hotel Indonesia Group (HIG), menyampaikan, “HIG akan menjalankan roadmap dalam satu tahun ke depan, dan menjadi perusahaan operator perhotelan yang bernilai bagi pelanggan, investor, masyarakat, dan karyawan, dengan mengusung keramahan asli Indonesia, serta memberikan pengalaman tamu menginap yang luar biasa”. Tak hanya itu, acara yang digelar di Mandiri University itu, juga memberikan pemaparan tentang service excellence yang disampaikan oleh Terrence Lee selaku COO HIG dan indikator capaian kinerja tiap unit oleh Singgih Novando selaku VP Business Development HIG.
Selain itu, HIG juga menggandeng beberapa pembicara yang luar biasa dalam memberikan materi menarik bagi seluruh pimpinan unit hotel, seperti Jayanto Chua untuk pembahasan mengenai technology insight, Matthew David Gebbie dengan Indonesia Market Benchmarking, Veranica Maidangkay tentang knowing STR serta pembahasan mengenai Cleanliness, Health, Safety, and Environmental Sustainabilty (CHSE) dan Hazard Analysis Critical Control Point (HACCP) dari Tuv Nord. Dan tak kalah menariknya, HIG juga menghadirkan pembicara tamu yang memberikan master class leadership oleh Wiweko Adi Nugroho dari Lead & Beyond, serta acara ditutup dengan wrap up oleh Waluyo Nugroho selaku CFO HIG.
Acara yang diadakan selama tiga hari tersebut, berlangsung dengan meriah, bersemangat dan semakin mempererat seluruh pimpinan unit jaringan HIG di Indonesia. Diharapkan setelah mengikuti GM Conference 2023 ini, seluruh pimpinan unit jaringan HIG dapat mengimplementasikannya ke seluruh tim di unitnya masing-masing, sehingga dapat memberikan dampak positif kepada kepuasan tamu dan meningkatnya revenue serta bisnis tiap unitnya dengan berbagai program yang sudah dicanangkan.
GM Conference 2023, leading with impact! Informasi selengkapnya silakan kunjungi hig.id
