EKONOMIPOS.COM, PEKANBARU – PT Astra Honda Motor (AHM) memperkenalkan jaringan dealer premium “Big Wing Honda” untuk konsumen big bike Honda. Hal ini dilakukan untuk memberikan pengalaman terbaik dengan kedekatan emosional mendalam bersama jaringan Honda.
Pengenalan ini merupakan tahap awal dari 10 flagship layanan premium big bike Honda yang tersebar di 9 kota besar di Indonesia, dengan mengoperasikan layanan satu pintu (One Stop Solution) penjualan maupun purna jual big bike.
Melanjutkan penetrasi di segmen big bike, AHM tidak hanya menghadirkan produk yang elegan dan canggih, namun juga siap menemani pecinta big bike Honda dengan layanan premium sesuai gaya hidup yang mampu memberikan kebanggaan tersendiri bagi pengguna big bike Honda.
“Kick off” pembukaan layanan premium dealer Big Wing Honda ini dimulai di Astra Motor Center Jakarta yang akan melayani pecinta big bike Honda di wilayah DKI Jakarta.
Peresmian layanan premium ini akan diikuti dengan pembukaan fasilitas layanan premium di daerah lain pada bulan Mei yaitu di Jawa Barat (PT Daya Adicipta Motora) dan Jawa Tengah (Astra Motor Center Semarang).
Tak hanya ketiga lokasi tersebut, layanan premium untuk konsumen big bike Honda juga dibuka pada bulan Juni di DI Yogyakarta (Astra Motor Center Yogyakarta), Bali (Astra Motor Center Denpasar) dan Sulawesi Selatan (Astra Motor Center Makassar). Rangkaian layanan premium untuk konsumen big bike Honda dibuka juga pada bulan Juli di DKI Jakarta (PT Wahana Makmur Sejati) dan Jawa Timur (PT Mitra Pinasthika Mulia).
Di penghujung tahun pada bulan Desember, dua lokasi dealer premium Big Wing juga dibuka di Sumatera Utara (PT Indako Trading Co – Medan), dan Kalimantan Selatan (PT Trio Motor – Banjarmasin).
President Director AHM Toshiyuki Inuma, mengatakan pembukaan jaringan dealer premium Big Wing untuk konsumen big bike Honda ini, merupakan salah satu bentuk keseriusan AHM dan dalam memasuki bisnis motor gede di Indonesia. AHM menetapkan standar khusus untuk mengembangkan dealer premium Big Wing yang berfungsi memberikan pengalaman terbaik bagi konsumen premium Honda.
“Saat mulai memasuki bisnis big bike di Indonesia pertengahan tahun lalu, kami berkomitmen tinggi untuk tidak hanya menyuguhkan model-model big bike Honda yang dapat memberikan sensasi berkendara tertinggi dan membanggakan,” katanya dalam keterangan rilis.
Pihaknya juga berkomitmen memberikan sensasi layanan kelas premium yang memberikan pride di jaringan Honda. Dealer Big Wing ini, katanya lagi, merupakan konsep layanan premium yang kami kembangkan untuk memenuhi kebutuhan konsumen big bike.
“Kami pun ingin berbagi kegembiraan dan pengalaman terbaik ini dengan semua konsumen Honda di 9 kota. Silahkan datang dan nikmati layanan kami,” sambungnya.
Dealer Big Wing Honda dikembangkan secara khusus dengan sistem dan value tersendiri bagi konsumen premium. Untuk memberikan pengalaman terbaik pada layanan premium yang terintegrasi, dealer Big Wing Honda memiliki Big Bike Manager dan tim yang memastikan segala kebutuhan dan harapan pada konsumen big bike dapat terpenuhi.
Selain itu, mekanik big bike juga merupakan tenaga mekanik khusus yang sudah dilatih dengan pengetahuan dan keterampilan tinggi melalui serangkaian pelatihan khusus.
Executive Vice President Director AHM Johannes Loman mengatakan kepuasan konsumen merupakan prioritas utama perusahaan dalam menjalankan bisnisnya. Oleh karena itu, AHM berupaya memenuhi kebutuhan layanan dengan memperhatikan gaya hidup konsumen premium yang telah memilih big bike Honda bukan hanya sebagai motor kebanggaannya, namun juga sebagai pemenuhan mimpi gaya hidupnya.
“Kami telah merancang agar setiap detail diflagship dealer ini dapat dinikmati dengan nyaman dan eksklusif, mulai dari fasilitas hingga layanannya. Kami optimis hal ini dapat menjawab kebutuhan dan harapan yang memberikan kebanggaan tingkat tinggi sebagai bagian dari konsumen premium Honda. Jadikanlah Big Wing Honda sebagai rumah kedua bagi anda semua para konsumen premium Honda,” ucapnya.
Secara tampilan, dealer Big Wing tampak eksklusif dan premium yang didesain untuk memberikan pengalaman bagi konsumen big bike seperti di rumahnya sendiri dan dapat dinikmati bersama dengan teman-temannya. Di Big Wing area, tersedia jajaran model terbaru big bike Honda yang dapat dilihat secara dekat bersama dengan perlengkapan berkendara dan aksesorisnya sebagai satu paket premium yang mampu meningkatkan kebanggaan mereka.
Big Wing area ini mengusung konsep shop in shop dengan interior yang nyaman sesuai gaya hidup konsumen big bike, sehingga konsumen dapat menikmati pengalaman berbelanja kelas premium.
Di area bengkel, Big Wing Honda memiliki fasilitas yang lengkap untuk semua pekerjaan maintenance maupun repair dengan kelengkapan mumpuni. Tersedia pula fasilitas dyno test bagi pecinta big bike Honda yang ingin menguji secara langsung performa motor big bike pilhannya.
Selain itu area bengkel Big Wing Honda memiliki pit spesial untuk big bike Honda sehingga konsumen tidak perlu mengantri panjang. Untuk big bike Honda yang dipasarkan di jaringan resmi sepeda motor Honda, AHM memberikan garansi mesin, kelistrikan dan rangka selama 2 tahun dan gratis jasa servis 4 kali hingga 18.000 km atau selama 2 tahun.
Konsumen big bike juga dapat beristirahat di premium lounge dengan tetap menyaksikan tayangan secara langsung big bike kesayangannya yang tengah ditangani mekanik handal di area bengkel.
Menyadari tingginya mobilitas dan aktivitas pengguna big bike, dealer Big Wing Honda juga menyediakan fasilitas layanan jemput unit (Pick Up Service) yang akan membawa big bike kesayangan konsumen ke bengkel untuk dilakukan maintenance maupun repair. Selain itu bengkel Big Wing Honda juga menjamin ketersediaan suku cadang yang dibutuhkan.
Melengkapi layanan premium terintegrasi satu pintu di dealer Big Wing Honda, AHM bersama jaringan main dealernya juga menyiapkan layanan khusus bantuan darurat di jalan (Emergency Road Assistant) gratis 24 jam untuk memastikan kenyamanan berkendara para pecinta big bike Honda.
Penulis: Iqbal/rls
